苹果官网退货的要求 苹果会优先让你向Apple Care的职员求助，如果Apple Care的职员觉得有需要退货，就会向你提供文档编号，同时也向官网的职员提供这份编号无论是否开封了iPhone都可以退，但是苹果会先回收你的iPhone再送出一台新的苹果在回收iPhone的时候会先跟你预约，派人到送货地点，你需要像上述。

苹果官方14天无理由退换是免费的前提是设备未受损，且原包装中所含配件未丢失 但现在原先的无条件退货期限已经从30天变为了 14天 条件是“如果你对所购买的iPhoneiPad不甚满意，可从你收到iPhoneiPad之时起14天内将未受损的 iPhoneiPadquot7天无理由退换货quot指商家下称quot卖家quot使用淘宝。

可以根据查询苹果官网得知，苹果官方渠道购买是支持14天无理由退换不管有没有用过有没有激活都是可以退换的，就算14天使用过程出现磨损划痕磕碰都是可以退换的，但是不能破损的过于严重，具体损坏程度需要苹果官方认定因此，苹果官网可以无理由退货。

1如若需退回产品，仅需在收到产品的14天内联系苹果公司获取一份退回材料授权RMA，并将未损坏的产品附带原始发票或礼品收据和原始包装一并退回如果产品在前述时间期限内退回，将对其进行更换或以原始付款方式退款2注意，只支持国内退款，不支持退款到中国以外的地区苹果公司将在收到退货。